Till senaste kommentaren
Detta inlägg är gammalt och kan innehålla inaktuell information.

Varför kan jag inte genomföra en minnesgåva?

Hej

Jag försöker skapa en minnesgåva på hemsidan, men någonting blir fel. Vad ska jag göra?

/Nils


Kommentarer

  • Hej Nils!

    Kolla gärna så att du har fyllt i alla obligatoriska fält (hedersperson, mottagare, personnummer och e-postadress).
    Om problemet kvarstår är du välkommen att ringa oss på 020-30 11 30 så hjälper vi dig.


    Vänligen,

    David Kommunikatör
  • Jag gör som Ni säger och ringer. Svar vi har stängt!! Varför då inte tala om när Ni har öppet!!
    Ge gärna info hur man sänder swish och får fram det nummer som ska fyllas i. Jag försökte sen med kort men när jag ska säkerhetsställa med Handelsbanken secure uppstår nätverksfel. Jag vet att jag har svag förbindelse och gör ett nytt försök och jag går upp på ett berg och den gången lyckas jag. För att återkomma och mottaga texten från fonden att inbetalningen misslyckats.
    Att det ska vara så svårt att inbetala pengar till Alzheimerfonden!
    Arne
  • Hej Arne
    Det låter otroligt frustrerande med alla problem Du stött på när Du försökt skänka ett bidrag till oss, vi beklagar verkligen detta.

    Vi har öppet på vardagar mellan kl. 08:30-16:00

    Om man önskar swisha sin gåva så fyller man i sitt eget telefonnummer i fältet men tar inte med den första 0:an, dvs istället för 070 XXXX så skriver man 70 XXXX
    då kommer allt upp automatiskt på skärmen i Swish-appen på Din telefon och Du behöver bara godkänna betalningen.

    Eftersom gåvosidan är internetbaserad så krävs att man har mottagning för att kunna genomföra betalningarna, vilket dock ligger hos givaren och dessvärre inget som vi kan påverka tyvärr.

    Men Du ska ha stort tack för Din gåva och för att Du hörde av Dig till oss så att vi får en chans att förbättra eventuella brister.

    Önskar Dig en fin helg.

    Med varma hälsningar
    Emilia 


    Emilia

Kommentera eller skriv ett nytt inlägg

Ditt namn och inlägg kan ses av alla. Din e-post visas aldrig publikt.